こんな管理会社に注意！東京のマンション管理会社の口コミチェックポイント

担当者の対応が遅い・悪い

数ある東京のマンション管理会社のなかには、その会社の口コミを見ることができる場合もあります。その口コミの中には、さまざまな情報が載せられていますが、次のような口コミがある会社は避けましょう。

まずは、担当者の対応が遅い会社や対応が悪い会社です。担当によって、マンションの管理業務が満足の行く内容かそうでないかの違いは顕著に表れますので、担当者の口コミには注意すべきです。ただし、中には悪意による口コミもありますので、よく調べることが必要です。

次に、注意すべきなのが、マンションの修繕計画の明確な説明がないと口コミに書かれている会社です。マンションには修繕は必ず必要になりますが、その重要な修繕計画についての詳しい説明を一切していないのであれば注意しなければいけません。

修繕にはそれだけの手間や時間がかかるため、実際に行なうとなるとかなりの労力を要するものです。そのことに敢えて触れずに過ごそうとしているなら、その管理会社はあまり頼りになるとは言えないでしょう。必要な修繕計画を考慮に入れた話し合いをすることができる会社は信頼できるといえます。

現在では、ホームページを簡単に作成することができるため、多くの会社がホームページを使っています。そのホームページの中で会社の特長や、これまでの実績や経験を載せる会社も多くなっています。以前はパンフレットなどがその役割を果たしていましたが、簡単に更新するとこができるホームページは便利なものです。

しかし、ホームページ内に実績や経験が載せられていない会社や、実績や担当者の経験が開示されないと口コミで書かれているようであれば注意する必要があります。実績は経験値であり、参考にする目安になるので実績や経験を開示している会社を選ぶことをおすすめします。