検討しているマンション管理会社の評判や実態を確かめる方法を紹介！

評判調査や足の調査が役に立つ！

公式ホームページや広告の情報は、あくまでマンション管理会社が発信しているもの。実態を探るには、評判調査や足での捜査が有効です。

少し労力が必要ですが、一度契約してしまった管理会社を変えるのは大変なので、しっかりと行いたいプロセスと言えます。おすすめの方法を紹介していきます。

実態を確かめたい場合は、管理会社が管理している他のマンションに実際に足を運んでみましょう。自分の目で清掃の行き届き具合を確かめたり、住人に声をかけて評判を尋ねたりできます。少し勇気がいりますが、きちんと事情を話せば大抵の人は分かってくれるでしょう。

管理している物件が分からない場合、可能性があるマンションを巡ってみると良いです。大体マンションのエントランスあたりに管理会社名が記載された掲示物等があることが多く、見つけられることは多いでしょう。

マンション管理会社の社員と話すことで、接客マナーや人柄を見てみましょう。評判だけでは見えてこない部分まで体験できるでしょう。できれば、マンション管理会社のオフィスを実際に訪問してみるのが望ましいです。中には、「責任ある立場の人との対話をしたい」と思い切って伝える人もいます。

もっと簡単にやりたい場合、ちょっとした質問を用意して、電話をかけてみましょう。電話応対でも、社員の教育具合が分かりますし、質問に対しての対応で誠実さ・迅速さを確かめることができます。

情報が集まるインターネットは、口コミ集めに大変役立ちます。おすすめなのは、マンションコミュニティ（https://www.e-mansion.co.jp/）というサイトです。マンションコミュニティでは、全国のマンションの住人や居住検討中の人が情報交換をしています。

掲示板式で建物毎にスレッドがあるので、実態を確かめたい管理会社が管理中の他のマンションのスレッドを見ると、住民の生の声が一度にたくさん集まります。