【マンション管理会社の仕事まとめ】委託できる業務内容を知ろう

住人からの問い合わせ対応

マンションの住人からの問い合わせに対応するのは、マンション管理会社の仕事の1つです。住人の問い合わせに応じて回答し、場合によっては部屋や共用部の点検や修復を行ないます。また、マンション住人同士のトラブルへの対応も管理会社の仕事です。対応した内容は会社に報告します。

その他にも、マンションへ訪れる方への対応も仕事です。配送会社の方やマンション住人の知人など、さまざまな方がマンションを訪れるので、必要に応じて来訪者への応対も行っていきます。

設備・清掃管理

マンションの設備管理や清掃業務も、マンション管理会社の仕事です。設備管理では、共用部や駐車場の設備の管理を行ないます。

清掃には日常清掃と、定期清掃の2つがあり、共用部の廊下や階段の清掃、ごみ出しなどは日常清掃となります。一方で、日常清掃では落ちないような汚れを落とすのが定期清掃です。ポリッシャーなどの掃除道具を使用して、念入りに掃除します。場合によっては、専門の清掃業者にマンションの掃除を依頼することもあるでしょう。

入居者募集などの賃貸管理

入居者募集から入居者退去まで、入居者に関する業務も、マンション管理会社の業務内容です。入居希望者が物件を内見するときの対応や、入居者が退去するときの対応や立ち会いを行ないます。

入居者の家賃徴収も業務として発生します。特に家賃を滞納している入居者に対しては、催促して家賃を支払ってもらわなければなりません。入居者に連絡がつかなければ、保証人に連絡して家賃が滞納されていることを伝え、代わりに支払えないか連絡します。